REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZASOHOLICY.PL

 

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest Łukasz Grządziela, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GEO TOP ART F. H. U. P. Łukasz Grządziela, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

2. Dane Sprzedawcy:

NIP: 6762400770

REGON: 122741213

Adres: ul. Harasymowicza 10, 30-376 Kraków, Polska

E-mail: kontakt@czasoholicy.pl

Tel.: 784 698 544

3. W Regulaminie pod pojęciem „Sprzedawcy” lub „Sklepu” rozumie się podmiot wskazany w ust. 1, a pod pojęciem „Klienta” – każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną dokonującą zakupów w Sklepie.

4. Przepisy niniejszego Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio wyłącznie do Klientów będących konsumentami oraz do tzw. przedsiębiorców na prawach konsumenta w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

5. Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

6. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (pobranie, zapisanie lub wydruk).

7. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

II. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności polegające na: umożliwieniu przeglądania zawartości Sklepu, korzystaniu z formularza kontaktowego, a także złożeniu zamówienia za pomocą formularza zamówienia (oraz założeniu konta Klienta, jeżeli funkcja jest dostępna).

2. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu i usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne jest:

urządzenie z dostępem do sieci Internet,

aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz skrypty JavaScript,

aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

3. Klient zobowiązany jest do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste osób trzecich, obowiązujące przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego.

III. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów prezentowane w Sklepie są cenami końcowymi dla Klienta (Sprzedawca jest podatnikiem zwolnionym z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług).

2. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane po wyborze przez Klienta formy dostawy i każdorazowo prezentowane przed złożeniem zamówienia.

3. Dostępne formy płatności:

przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: 67 8589 0006 0000 0032 5549 0001,

gotówka – wyłącznie przy odbiorze osobistym, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu drogą mailową.

4. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie 7 dni roboczych od jego złożenia. W przypadku braku zaksięgowania wpłaty w tym terminie zamówienie zostaje anulowane, a umowę uznaje się za niezawartą.

IV. Zawarcie umowy i realizacja zamówień

1. Złożenie zamówienia przez Klienta za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z podsumowaniem zamówienia.

3. Z chwilą zaksięgowania płatności za złożone zamówienie Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji; z tą chwilą umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4. Termin realizacji zamówienia:

zamówienia standardowe – wysyłka następuje w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy,

produkty oferowane w przedsprzedaży lub wykonywane na zamówienie – termin dostawy wynosi do 40 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

5. W przypadku zamówień niestandardowych lub wysyłki za granicę termin realizacji oraz koszty dostawy ustalane są indywidualnie z Klientem drogą mailową przed zawarciem umowy.

V. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:

InPost Paczkomaty,

Poczta Polska – w wybranych przypadkach.

2. Odbiór osobisty zamówienia jest możliwy w Krakowie, wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@czasoholicy.pl.

3. Koszt wysyłki jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny produktów.

4. Wysyłka za granicę możliwa jest po uprzednim kontakcie Klienta ze Sprzedawcą drogą mailową w celu ustalenia kosztów i możliwości dostawy.

VI. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczające jest wysłanie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem wskazanego w ust. 1 terminu.

3. Chęć odstąpienia od umowy należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@czasoholicy.pl.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe i dopuszczalne jest złożenie jakiegokolwiek jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest zwrócić towar Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

6. Adres do zwrotów: GEO TOP ART F. H. U. P., ul. Harasymowicza 10, 30-376 Kraków.

7. Bezpośredni koszt zwrotu towaru (koszt odesłania) ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się te koszty ponieść lub nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

8. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

11. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty personalizowane).

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową.

2. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@czasoholicy.pl, podając numer zamówienia, opis niezgodności oraz – jeżeli to możliwe – załączając dokumentację zdjęciową wady.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności może doprowadzić towar do zgodności z umową poprzez jego naprawę lub wymianę, obniżyć cenę lub – w uzasadnionych przypadkach – przyjąć odstąpienie od umowy z obowiązkiem zwrotu ceny.

5. W razie uznania reklamacji zasadne koszty odesłania reklamowanego towaru do Sprzedawcy oraz koszty ponownego dostarczenia towaru do Klienta ponosi Sprzedawca. Co do zasady Sprzedawca może poprosić Klienta o odesłanie towaru wybraną przez Klienta przesyłką rejestrowaną, a następnie zwróci Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, poniesione i udokumentowane koszty odesłania.

6. Reklamacje związane z technicznym funkcjonowaniem Sklepu oraz świadczeniem usług drogą elektroniczną Klient może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@czasoholicy.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do takich reklamacji w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

VIII. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie grafiki zamieszczone na produktach oferowanych w Sklepie oraz graficzne znaki towarowe „CZASOHOLICY” oraz „10:10” stanowią własność intelektualną Łukasza Grządzieli (GEO TOP ART F. H. U. P.) i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy – Prawo własności przemysłowej. Słowo "CZASOHOLICY" stanowi zarejestrowany znak towarowy i podlega ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych ani udzielenia licencji do wykorzystania wzorów graficznych w celach innych niż użytek osobisty, związany z normalnym korzystaniem z zakupionego produktu.

3. Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie grafik, znaków towarowych oraz innych elementów własności intelektualnej Sprzedawcy bez jego uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw.

3. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.

4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

właściwego miejskiego lub powiatowego Rzecznika Konsumentów,

platformę ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.